Hoe meld ik phishing in België?

Veel mensen denken dat een phishing-bericht melden weinig zin heeft. Het tegendeel is waar. Elke melding bij [email protected] voedt een geautomatiseerd systeem — het BAPS-systeem (Belgian Anti-Phishing Shield) — dat malafide websites analyseert en blokkeert.

In 2025 werden via dit systeem 176.000 unieke phishing-URL's geïdentificeerd en bijna 200 miljoen klikken op gevaarlijke sites voorkomen. Belgische internetproviders en browsers blokkeren die sites automatisch, zodat de volgende persoon die op de link klikt een waarschuwingspagina te zien krijgt in plaats van de nep-site.

Uw melding van 10 seconden kan dus iemand anders beschermen.

Via e-mail:

1. Stuur het verdachte bericht door naar [email protected]
2. U ontvangt automatisch een bevestiging
3. Als de link inderdaad malafide is, wordt die binnen enkele uren geblokkeerd

Via de Safeonweb-app:

1. Download de gratis app (iOS en Android)
2. Tik op het "meld" icoon
3. Voeg een screenshot of de URL toe

Via de website:
Ga naar safeonweb.be en gebruik het meldformulier. U kunt hier ook een URL invoeren om te controleren of een site al als gevaarlijk gemarkeerd staat.

Wat kunt u melden?

• Phishing-e-mails en sms-berichten
• WhatsApp-berichten van onbekenden met verdachte links
• Nep-websites die zich voordoen als uw bank, overheid of webshop
• Verdachte telefoontjes (vishing)

Als u op een phishing-link hebt geklikt of gegevens hebt ingevuld, handel dan snel:

Als u bankgegevens heeft ingegeven:

• Bel onmiddellijk Card Stop: 078 170 170 (24/7 bereikbaar) om uw kaart te blokkeren
• Contacteer uw bank via hun officieel nummer
• Doe aangifte bij de politie via aangiftepunt.be of bij uw lokaal politiekantoor

Als u uw wachtwoord heeft ingegeven:

• Verander het wachtwoord onmiddellijk via de officiële website
• Wijzig ook elk ander account waar u hetzelfde wachtwoord gebruikte
• Activeer twee-factor authenticatie

Als u geld heeft overgemaakt:

• Contacteer uw bank zo snel mogelijk — soms kan een overboeking nog worden tegengehouden
• Doe aangifte bij de politie
• Meld het aan de GBA als er ook persoonsgegevens zijn misbruikt

Als er identiteitsfraude dreigt:

• Meld het via eCops.be (online aangifte)
• Bewaar alle bewijzen: screenshots, e-mails, betalingsbewijzen

Naast Safeonweb zijn er andere instanties waar u terecht kunt:

Politie

• Online aangifte via aangiftepunt.be
• Of persoonlijk bij uw lokaal politiekantoor
• Zeker doen als er geld of identiteitsgegevens gestolen zijn

Uw bank

• Elke Belgische bank heeft een fraudemeldlijn
• Bij ING: 02 464 60 04
• Bij BNP Paribas Fortis: 02 762 20 00
• Bij KBC: 016 43 21 11
• Bij Belfius: 02 222 82 00

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

• Als het phishing-bericht gepaard gaat met misbruik van uw persoonsgegevens
• Via gegevensbeschermingsautoriteit.be

Consumentenombudsdienst

• Als u slachtoffer bent van online oplichting door een bedrijf
• Via ombudsman.be

De Safeonweb-app van het Centrum voor Cybersecurity België (CCB) is gratis en biedt extra bescherming:

Wat de app doet:

• Stuurt u real-time waarschuwingen bij nieuwe phishing-campagnes die actief zijn in België
• Laat u toe links en URL's te controleren vóór u erop klikt
• Biedt een makkelijke manier om verdachte berichten te melden

Download:

• iOS: zoek "Safeonweb" in de App Store
• Android: zoek "Safeonweb" in de Play Store

De app is gemaakt door de Belgische overheid en verzamelt geen commerciële data. Het is een van de weinige gratis beveiligingstools die wij zonder voorbehoud aanbevelen.